الشروط والأحكام.

01من نحن

تُشغّل «جولدن فيزا دبي» شركة برايتلينك للاستشارات الإدارية ذ.م.م، المسجلة في Office M08-27, M1 Floor, Crystal Tower, Millennium Central, Al Asayel St, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. وحيثما ورد في هذه الشروط «نحن» أو «لنا» أو «ضمائرنا»، فالمقصود شركة برايتلينك للاستشارات الإدارية ذ.م.م العاملة عبر هذه الخدمة.

هذا الموقع هو ذراع التأشيرة الذهبية لتلك الشركة الاستشارية. وهو نشاط فرعي: الشركة نفسها والرخصة نفسها والأشخاص أنفسهم، تحت اسم يصف الغرض الوحيد لهذا الموقع.

02هذه الخدمة وما ليست عليه

نُعدّ طلبات الإقامة ونراجعها ونقدّمها نيابةً عنك عبر القنوات الاتحادية والرسمية في دبي، ونُبقيك على اطلاع أثناء معالجتها.

لسنا جهة حكومية ولا نبتّ في الطلبات. ولا تستطيع أي شركة استشارية ذلك. فالموافقة بيد الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية (ICP) والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب (GDRFA) وحدهما، وفق القواعد السارية يوم تقييم ملفك.

يحق لك التقدم مباشرةً إلى تلك الجهات بنفسك دون أي رسوم خدمة. نقول ذلك صراحةً لأن الشركة التي تُخفي ذلك لا ينبغي أن تتعامل معها.

03الرسوم والتقديرات

كل رقم يعرضه هذا الموقع يفصل بين أمرين مختلفين: الرسوم الحكومية التي تحددها الجهات الرسمية وتُدفع إليها، ورسوم خدمتنا التي هي لنا.

نتائج الحاسبة تقدير للتخطيط. فهي مولَّدة من جداول الرسوم المنشورة ومن إجاباتك، وليست عرض سعر ولا عرضاً ملزماً ولا ضماناً للمبلغ النهائي. تتغير الرسوم الحكومية دون إشعار، وبعضها لا يُحتسب إلا بعد فتح الملف.

يصدر عرض سعر ملزم كتابةً قبل بدء أي عمل، وتطابقه الفاتورة النهائية. وإذا تغيّر شيء أثناء سير الملف فستعلم به قبل تحمّل التكلفة لا بعدها.

04معلومات الأهلية

تُنشر حدود الأهلية وقوائم المستندات ومدد المعالجة على هذا الموقع بحسن نية، وتُراجع دورياً على ضوء إرشادات الجهات الرسمية نفسها.

هي معلومات عامة وليست مشورة قانونية بشأن وضعك. تُطبَّق قواعد الإقامة حالةً بحالة وقد تتوقف على وقائع لا تعرفها صفحة ويب. ولا ينشأ هنا أي علاقة مهنية إلى أن تكلّفنا ونؤكد ذلك.

05مسؤولياتك

لا يكون ملف الإقامة أفضل مما يُدرَج فيه. وحين تكلّفنا فإنك توافق على ما يلي:

• المعلومات والمستندات التي تقدّمها صحيحة وكاملة وحديثة
• لك الحق في مشاركة أي مستندات لأطراف ثالثة ترسلها إلينا، بما فيها المتعلقة بأفراد العائلة
• ستبلغنا فوراً إذا تغيّرت ظروفك أثناء سير الملف
• تدرك أن البيان الكاذب أو المحجوب قد يُبطل الطلب وقد يترتب عليه عواقب بموجب القانون الإماراتي لا نستطيع حمايتك منها

06التواصل عبر واتساب

تُحيلك عدة أجزاء من هذا الموقع إلى واتساب لأن ذلك ما يفضّله معظم عملائنا. وعند استخدام أحد هذه الأزرار تُنقل رسالتك ورقم هاتفك واسم ملفك الشخصي في واتساب إلى واتساب وتُخزَّن لديه وفق شروطه وسياسة خصوصيته، وهما خارج سيطرتنا.

لا ترسل صور جوازات السفر أو صور الهوية الإماراتية أو المستندات المالية عبر واتساب ما لم نطلب ذلك منك وكنت راضياً به. وسنعرض عليك دائماً بديلاً خاصاً.

07روابط الأطراف الثالثة

نضع روابط إلى بوابات حكومية ومواقع خارجية أخرى تيسيراً عليك. ولا نتحكم بها ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو توافرها أو طريقة تعاملها مع بياناتك. والرابط لا يعني تزكية.

08حدود مسؤوليتنا

نتحمل مسؤولية عملنا: فإذا وقع منا خطأ في إعداد ملفك أو تقديمه صحّحناه وتحمّلنا تكلفة التصحيح.

لا نتحمل مسؤولية قرار جهة رسمية، ولا تغيّر القانون، ولا التأخير داخل دائرة حكومية، ولا الخسارة الناشئة عن معلومات قدّمتها لنا وتبيّن أنها غير دقيقة.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز قانوناً الحدّ منها.

09الملكية الفكرية

النصوص والتصميم والصور والشيفرة والعلامات على هذا الموقع مملوكة لشركة برايتلينك للاستشارات الإدارية ذ.م.م أو مستخدمة بإذن. يجوز لك قراءة الصفحات وطباعتها ومشاركتها لاستخدامك الشخصي، ولا يجوز إعادة نشرها أو بيعها أو نسخها نسخاً منهجياً.

10التعديلات على هذه الشروط

نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر الخدمة. والتاريخ في أعلاها هو تاريخ النسخة الحالية، وهي النسخة السارية على كل ما تفعله على الموقع منذ ذلك التاريخ. وتُبلَّغ بالتغييرات الجوهرية التي تمسّ ملفاً مفتوحاً مباشرةً بدل تركها هنا لتكتشفها.

11القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بأي نزاع ينشأ عنها.

12التواصل معنا

للاستفسار عن هذه الشروط: visa@brightlinkconsulting.ae أو info@brightlinkconsulting.ae. هاتفياً: +971 56 655 6645. بريدياً: Office M08-27, M1 Floor, Crystal Tower, Millennium Central, Al Asayel St, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.

01باختصار

نجمع ما نحتاجه للرد عليك ولتقديم طلبك، ولا شيء غير ذلك. لا نتتبعك عبر الإنترنت، ولا نبيع البيانات، ولا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط.

باقي هذه الصفحة هو البيان نفسه مع التفاصيل أسفله.

02من يتحكم في بياناتك

شركة برايتلينك للاستشارات الإدارية ذ.م.م، في Office M08-27, M1 Floor, Crystal Tower, Millennium Central, Al Asayel St, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates، هي المتحكم في البيانات الشخصية المجموعة عبر هذا الموقع. تواصل معنا بشأن أي أمر في هذه الصفحة على visa@brightlinkconsulting.ae أو info@brightlinkconsulting.ae.

03ما نجمعه

فقط ما تكتبه أنت. تطلب نماذج الاستفسار والحجز:

• اسمك
• بريدك الإلكتروني
• رقم هاتفك
• مسار الإقامة الذي تسأل عنه
• التاريخ والوقت المفضلان إن كنت تحجز استشارة
• أي شيء تختار كتابته في حقل الرسالة

04ما لا نجمعه

لا يشغّل هذا الموقع أي تحليلات، ولا مدير وسوم، ولا بكسلات إعلانية أو اجتماعية، ولا تسجيل جلسات، ولا أداة دردشة.

لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط. الشيء الوحيد المخزَّن في متصفحك هو مدخل sessionStorage يسجّل أن الرسوم الافتتاحية قد عُرضت بالفعل فلا تُعاد في كل صفحة. وهو لا يحتوي على أي معرّف ولا يُرسل إلينا أبداً ويُمحى عند إغلاق التبويب.

تُقدَّم الخطوط من نطاق هذا الموقع نفسه، فلا يُرسل تحميل الصفحة أي طلب إلى مزوّد خطوط.

05لماذا نحتفظ بها وعلى أي أساس

للرد على استفسارك وإعداد عرض السعر، وإن كلّفتنا فلإعداد طلب إقامتك وتقديمه. وهذا تنفيذ لعقد معك أو خطوات تُتخذ بناءً على طلبك قبل إبرام عقد.

كما نحتفظ بالسجلات حيثما يوجب القانون الإماراتي على شركة استشارية مرخّصة الاحتفاظ بها.

لا نستخدم بياناتك في التسويق ما لم تطلب ذلك، ولا نحتاج إلى إرسال أي شيء لم تطلبه.

06من يطّلع عليها أيضاً

تذهب بيانات طلبك إلى الجهة التي تعالجه — ICP أو GDRFA — لأن ذلك هو غاية الخدمة. وما عدا ذلك:

• الخريطة في صفحة التواصل تقدّمها جهة خرائط خارجية تتلقى عنوان IP الخاص بك عند تحميل تلك الصفحة ولا شيء غيره
• إن تواصلت معنا عبر واتساب فإن واتساب يتولى تلك المحادثة وفق سياسة خصوصيته
• بريدنا الإلكتروني مستضاف لدى مزوّد بريد، كحال أي بريد إلكتروني
• قد يُطلب منا الإفصاح عن معلومات لجهة إماراتية حيثما يلزمنا القانون بذلك

07أين تُحفظ ولكم من الوقت

تُحفظ السجلات في الإمارات. وحيثما تخزّن خدمة نعتمد عليها البيانات خارج الإمارات فإننا نستخدم مزوّدين يوفّرون حماية معادلة لما يُطلب منا هنا.

تُحذف الاستفسارات التي لا تتحول إلى ملفات خلال اثني عشر شهراً. وتُحفظ ملفات العملاء للمدة التي يوجبها القانون الإماراتي على شركة استشارية مرخّصة، ثم تُتلف.

08حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما تنطبق عليك، يمكنك أن تطلب منا:

• أن نطلعك على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• أن نصحح أي خطأ فيها
• أن نحذفها حيثما لا يلزمنا الاحتفاظ بها
• أن نقيّد استخدامنا لها أو نتوقف عنه اعتراضاً منك
• أن نقدمها بصيغة قابلة للنقل
• أن تسحب موافقة سبق أن منحتها، دون المساس بما جرى قبل سحبها

09تقديم طلب

اكتب إلى visa@brightlinkconsulting.ae أو info@brightlinkconsulting.ae. نرد خلال ثلاثين يوماً. وسنطلب منك أولاً تأكيد هويتك، فطلب تسليم ملف إقامة شخص ما هو بالضبط الطلب الذي قد يتقدم به منتحل.

10الأبناء

هذا الموقع غير موجَّه إلى الأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن علم. لكننا نعالج بيانات الأطفال في إطار طلبات الكفالة العائلية، التي يقدّمها الوالد أو الوصي الكافل، وتُعامل كجزء من ذلك الملف، وتُحفظ بالشروط نفسها.

11الأمان

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS. والوصول إلى ملفات العملاء مقصور على من يعملون عليها. لا يوجد نظام كامل، وأي ادعاء بغير ذلك يجب التعامل معه بحذر؛ وإن مسّك اختراق فسنبلغك وسنبلغ الجهة المعنية كما يوجب القانون.

12التغييرات على هذه السياسة

التاريخ في الأعلى هو تاريخ النسخة الحالية. وإذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع بياناتك بما يمسّك فسنخبرك بدل أن نعتمد على أن تعيد قراءة هذه الصفحة.