Política de privacidad.

01Quiénes somos

Golden Visa Dubai está operado por Brightlink Management Consultancy LLC, con domicilio social en Office M08-27, M1 Floor, Crystal Tower, Millennium Central, Al Asayel St, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. Cuando estos términos dicen «nosotros», «nos» o «nuestro», se refieren a Brightlink Management Consultancy LLC actuando a través de este servicio.

Este sitio web es la rama de Golden Visa de esa consultora. Es un negocio dependiente: la misma empresa, la misma licencia, las mismas personas, presentados bajo un nombre que describe lo único para lo que sirve este sitio.

02Qué es este servicio y qué no es

Preparamos, revisamos y presentamos solicitudes de residencia en su nombre a través de los canales oficiales federales y de Dubái, y le mantenemos informado mientras se tramitan.

No somos un organismo gubernamental y no decidimos sobre las solicitudes. Ninguna consultora puede hacerlo. La aprobación depende por completo de la Autoridad Federal de Identidad y Ciudadanía (ICP) y de la Dirección General de Residencia y Asuntos de Extranjeros (GDRFA), conforme a las normas vigentes el día en que se evalúe su expediente.

Usted es libre de presentar la solicitud directamente ante esas autoridades, sin coste de servicio. Lo decimos con claridad porque una empresa que lo oculta no es una con la que deba trabajar.

03Tasas y estimaciones

Cada cifra que ofrece este sitio separa dos cosas distintas: las tasas gubernamentales, que fijan las autoridades y se les pagan a ellas, y nuestra tarifa de servicio, que es nuestra.

El resultado de la calculadora es una estimación para planificar. Se genera a partir de tarifas publicadas y de sus respuestas, y no es un presupuesto, una oferta ni una garantía del importe final. Las tasas gubernamentales cambian sin previo aviso y algunas solo se fijan una vez abierto el expediente.

Se emite un presupuesto vinculante por escrito antes de empezar cualquier trabajo, y la factura final coincide con él. Si algo cambia a mitad del expediente, se lo comunicamos antes de incurrir en el gasto, no después.

04Información sobre elegibilidad

Los umbrales de elegibilidad, las listas de documentos y los plazos de tramitación de este sitio se publican de buena fe y se revisan con regularidad conforme a las propias directrices de las autoridades.

Es información general, no asesoramiento jurídico sobre su situación. Las normas de residencia se aplican caso por caso y pueden depender de hechos que una página web no puede conocer. Aquí no se crea ninguna relación profesional hasta que usted nos contrate y lo confirmemos.

05Sus responsabilidades

Un expediente de residencia es tan bueno como lo que contiene. Al encargárnoslo, usted acepta que:

• la información y los documentos que facilite son veraces, completos y actuales
• tiene derecho a compartir con nosotros cualquier documento de terceros, incluidos los relativos a familiares
• nos avisará de inmediato si sus circunstancias cambian mientras el expediente esté abierto
• entiende que una declaración falsa u omitida puede invalidar una solicitud y acarrear consecuencias según la ley de los EAU de las que no podemos protegerle

06Comunicación por WhatsApp

Varias partes de este sitio dirigen a WhatsApp, porque así prefieren trabajar la mayoría de nuestros clientes. Al usar uno de esos botones, su mensaje, número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp se transmiten a WhatsApp y este los almacena conforme a sus propios términos y política de privacidad, que no controlamos.

No envíe escaneos de pasaporte, imágenes del Emirates ID ni documentos financieros por WhatsApp salvo que se lo hayamos pedido y usted esté de acuerdo. Siempre le ofreceremos una alternativa privada.

07Enlaces de terceros

Enlazamos a portales gubernamentales y otros sitios externos para su comodidad. No los controlamos y no somos responsables de su contenido, disponibilidad ni del tratamiento de sus datos. Un enlace no es un respaldo.

08Límites de nuestra responsabilidad

Respondemos de nuestro propio trabajo: si cometemos un error al preparar o presentar su expediente, lo corregimos y asumimos el coste de la corrección.

No respondemos de la decisión de una autoridad, de un cambio legislativo, de retrasos dentro de un departamento gubernamental ni de pérdidas derivadas de información que usted nos dio y que resultó inexacta.

Nada en estos términos limita ninguna responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.

09Propiedad intelectual

El texto, el diseño, la fotografía, el código y las marcas de este sitio pertenecen a Brightlink Management Consultancy LLC o se usan con permiso. Puede leer, imprimir y compartir páginas para uso propio. No puede republicarlas, revenderlas ni copiarlas sistemáticamente.

10Cambios en estos términos

Actualizamos esta página cuando cambia el servicio. La fecha de arriba es la de la versión actual, que es la que se aplica a todo lo que haga en el sitio desde esa fecha. Los cambios sustanciales que afecten a un expediente abierto se le comunican directamente, en lugar de dejarlos aquí para que los descubra.

11Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos aplicadas en el Emirato de Dubái, y los tribunales de Dubái son competentes para cualquier controversia derivada de ellos.

12Cómo contactarnos

Preguntas sobre estos términos: visa@brightlinkconsulting.ae o info@brightlinkconsulting.ae. Por teléfono: +971 56 655 6645. Por correo postal: Office M08-27, M1 Floor, Crystal Tower, Millennium Central, Al Asayel St, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.

01En resumen

Recogemos lo que necesitamos para responderle y presentar su solicitud, y nada más. No le rastreamos por la web, no vendemos datos y este sitio no instala cookies.

El resto de esta página es la misma declaración con el detalle debajo.

02Quién controla sus datos

Brightlink Management Consultancy LLC, en Office M08-27, M1 Floor, Crystal Tower, Millennium Central, Al Asayel St, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Contáctenos sobre cualquier asunto de esta página en visa@brightlinkconsulting.ae o info@brightlinkconsulting.ae.

03Qué recogemos

Solo lo que usted escribe. Los formularios de consulta y reserva piden:

• su nombre
• su correo electrónico
• su número de teléfono
• la vía de residencia por la que pregunta
• una fecha y hora preferidas, si reserva una consulta
• cualquier cosa que decida escribir en el campo de mensaje

04Qué no recogemos

Este sitio no utiliza analítica, gestor de etiquetas, píxeles publicitarios o sociales, grabación de sesiones ni widget de chat.

No instala cookies. Lo único que se guarda en su navegador es una entrada de sessionStorage que registra que la animación inicial ya se mostró, para que no se repita en cada página. No contiene ningún identificador, nunca se nos envía y se descarta al cerrar la pestaña.

Las tipografías se sirven desde el propio dominio de este sitio, de modo que cargar una página no envía ninguna solicitud a un proveedor de fuentes.

05Por qué los conservamos y con qué base

Para responder a su consulta, preparar un presupuesto y, si nos contrata, preparar y presentar su solicitud de residencia. Es la ejecución de un contrato con usted, o pasos dados a petición suya antes de celebrarlo.

También conservamos registros cuando la ley de los EAU exige a una consultora con licencia que los conserve.

No usamos sus datos para marketing salvo que usted lo pida, y no necesitamos enviarle nada que no haya solicitado.

06Quién más los ve

Los datos de su solicitud van a la autoridad que la tramita (ICP o GDRFA), porque ese es el objeto del servicio. Aparte de eso:

• el mapa de nuestra página de contacto lo sirve un proveedor de mapas externo que recibe su dirección IP al cargarse esa página y nada más
• si nos contacta por WhatsApp, esa conversación la gestiona WhatsApp conforme a su propia política de privacidad
• nuestro correo electrónico está alojado en un proveedor de correo, como todo el correo
• podemos estar obligados a revelar información a una autoridad de los EAU cuando la ley nos lo exija

07Dónde se conservan y durante cuánto tiempo

Los registros se conservan en los EAU. Cuando un servicio del que dependemos almacena datos fuera de los EAU, usamos proveedores que ofrecen protecciones equivalentes a las que se nos exigen aquí.

Las consultas que no se convierten en expedientes se eliminan en un plazo de doce meses. Los expedientes de clientes se conservan durante el periodo que la ley de los EAU exige a una consultora con licencia y después se destruyen.

08Sus derechos

Según la Ley de Protección de Datos Personales de los EAU y, cuando le sea aplicable, el RGPD, puede pedirnos:

• mostrarle los datos personales que conservamos sobre usted
• corregir lo que sea erróneo
• eliminarlos, cuando no estemos obligados a conservarlos
• restringir su uso o que nos oponga a él
• entregarlos en un formato portable
• retirar un consentimiento dado con anterioridad, sin afectar a lo realizado antes de retirarlo

09Presentar una solicitud

Escriba a visa@brightlinkconsulting.ae o info@brightlinkconsulting.ae. Respondemos en treinta días. Primero le pediremos que confirme su identidad: pedir que se entregue el expediente de residencia de otra persona es justo lo que haría un suplantador.

10Hijos

Este sitio no está dirigido a menores y no recogemos conscientemente datos de ellos. Sí tratamos datos de menores como parte de las solicitudes de patrocinio familiar: los facilita el progenitor o tutor patrocinador, se gestionan como parte de ese expediente y se conservan en los mismos términos que el resto.

11Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS. El acceso a los expedientes de clientes está restringido a quienes trabajan en ellos. Ningún sistema es perfecto, y cualquier afirmación en contrario debe tomarse con sospecha; si una brecha le afecta, se lo comunicaremos a usted y a la autoridad correspondiente, como exige la ley.

12Cambios en esta política

La fecha de arriba es la de la versión actual. Si cambiamos cómo tratamos sus datos de un modo que le afecte, se lo diremos en lugar de confiar en que vuelva a leer esta página.